牛气
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《牛气口语支持服务》
本页说明 牛气口语 的支持范围、联系方式和账号注销入口。使用过程中如遇到登录、练习、会员、数据或隐私相关问题，可以通过 App 内反馈或官方邮箱联系我们。
服务主体
青岛良讯云时代智能科技有限公司
支持时间
周一至周五 09:00-18:00
支持方式
support@nicentcloud.com
支持时间
周一至周五 09:00-18:00
服务主体
青岛良讯云时代智能科技有限公司
APP备案
鲁ICP备2025205512号-4A
01
支持范围
我们为账号登录、验证码、口语练习、录音权限、语音识别、学习记录、会员权益、支付售后、隐私保护和账号注销等问题提供支持。
如你发现内容错误、功能异常或体验问题，也可以向我们提交反馈。我们会根据问题类型进行核实和处理。
02
联系与反馈
登录后可以在 App 内通过“帮助与反馈”提交问题。你也可以发送邮件至 support@nicentcloud.com，支持时间为 周一至周五 09:00-18:00。
为便于处理，建议说明问题发生时间、页面名称、操作步骤、App 版本和必要截图。
03
账号注销申请
如需注销账号，请在 App 的“我的 - 设置 - 账号注销申请”提交。提交后进入人工核验流程，核验通过后不超过 15 个工作日内处理。
注销可能影响会员权益、学习记录和账号数据，请在提交前确认相关影响。
04